12,5 jaar Lidl - Altijd de beste willen zijn

Dit jubileumboek markeert een mijlpaal. Tien man beginnen het avontuur van Lidl in Nederland. Door het motto ‘altijd de beste te willen zijn’, staat 12,5 jaar later een organisatie met meer dan achtduizend medewerkers. Bijzonder is dat het boek verder reikt dan het jubileumjaar 2010. Met een vooruitblik naar het toekomstige distributiecentrum in Weert en het nog te bouwen nieuwe hoofdkantoor in Huizen brengt het boek de toekomst van Lidl dichterbij.

Dit prachtige boek vat in 64 pagina's de trotse cultuur van Lidl samen. Medewerkers vertellen in woord en beeld wat werken bij Lidl voor hen betekent. 

De kracht van de kassiere

Tekstfragment: 12,5 jaar Lidl – Altijd de beste willen zijn

Als er twee belletjes klinken, weet iedereen wat er moet gebeuren. Er moet een kassa bij. ‘Dat is de kracht van de kassière’, legt filiaalmanager Marcel Notenboom uit. ‘Zij houdt continu in de gaten wat er om haar heen gebeurt. Als er een kassa bij moet, geeft zij dat aan. Een kassière doet meer dan alleen boodschappen scannen. De kassa is het eindstation van de klant. Daar wordt bepaald of iemand met een goed gevoel de winkel verlaat. Je kunt het op de winkelvloer nog zo goed doen, als het bij de kassa niet loopt, dan heb je verloren.’ Terwijl een kassière bijspringt, ordent Karin Manuel non-food artikelen in het schap. Zij is speciaal naar het filiaal gekomen voor het interview in dit jubileumboek. Het is haar vrije dag. Toch kan ze het werken niet laten. Dat zit haar in het bloed. ‘Een nette vestiging, daar doe ik het voor’, aldus Karin.