DAS Rechtsbijstand – Intuitie, Moed, Balans
Dit jubileumboek vertelt het verhaal over de groei van DAS Rechtsbijstandverzekering. Onderwerpen uit het verleden wisselen verhalen van medewerkers af. Dit is een verhaal over aanvoelen waar kansen liggen, de moed om in het diepe te springen en het vinden van balans na verandering en groei.
De kernwaarden van DAS Rechtsbijstand liggen besloten in cultuur en geschiedenis van de onderneming. Wij hielpen DAS het proces van het boek te verhelderen en hun eigen verhaal te vertellen.
Als twee rode draden lopen geschiedenis en cultuur door het boek. In de lijn van het heden vertellen medewerkers van DAS hún verhaal over de onderneming. In de andere lijn – het verleden – wordt aan de hand van afwisselende onderwerpen de geschiedenis van de onderneming verteld. Vervlochten in elkaar maken de lijnen het boek tot een groot succes.
Han van den Elsaker, oud-directeur Human Resource Management, vertelt in zijn testimonial hoe onze aanpak DAS geholpen heeft dit project tot een groot succes te maken.
Bijzondere fotografie
Samenwerking is spannend
Tekstfragment: DAS Rechtsbijstand – Intuïtie, Moed, Balans
Als verzekeringsbedrijf tussen vele andere verzekeringsbedrijven is er in ieder geval één ding dat DAS uniek maakt: ze verzekert in natura. Waar een ‘normaal’ verzekeringsbedrijf in geval van schade idealiter geld uitkeert, komt DAS daadwerkelijk in actie: ze verleent rechtsbijstand. Maar een verzekeraar van rechtsbijstand heeft juristen in huis nodig om rechtsbijstand te kunnen verlenen. Vanaf het moment dat in de jaren zeventig de eerste juristen bij het bedrijf binnenkomen, ontstaat, in de woorden van secretaris van het bestuur Ruud Boumans, een ‘merkwaardige spanning’ tussen verzekeraar en jurist.
De spanning ligt besloten in de samenwerking tussen de verzekeringspoot en de rechtshulppoot. Boumans: ‘Rechtshulp voelt zich altijd een beetje de schadepost. Het geld komt binnen aan de verzekeringskant en de kosten worden gemaakt aan de rechtshulpkant. Als een echte verzekeraar praten we ook altijd over schadekosten en over schadelast. Maar de juridische specialisten zijn geen schadelast, ze zijn de reden waarom we met z’n allen bestaan.’
De verzekeringspoot geeft en de rechtshulppoot neemt. Die balans veroorzaakt ook praktisch een spanning. Waar de jurist zich graag volledig inzet voor de klant die hulp nodig heeft, kijkt de verzekeringskant altijd ‘argwanend’ mee over de schouder om te zien of de kosten niet onnodig hoog oplopen. Tijdens een paneldiscussie in mei 2008 ter gelegenheid van 45 jaar DAS verwoordt juriste Valérie van den Berg het als volgt: ‘De Raad & Daad producten met de formule “alles is gedekt, tenzij...” waren voor de rechtshulpverleners een verademing. Als juristen willen we graag de persoon die premie betaalt ook altijd kunnen helpen en dat kan alleen bij een ruime dekking. Maar dat blijkt niet altijd vol te houden: kostbare zaken als bijvoorbeeld bodemverontreiniging werden weer uit de polis gehaald.’
B/E Aerospace – Steaming Business
Toen in 1908 de handels onderneming INVENTA werd opgericht, was nauwelijks voor te stellen dat uit deze kleine...
Typisch Sligro – 75 jaar, 75 verhalen
Van een gemoedelijk familiebedrijf tot de dynamische wereld van een professionele food group anno 2010. In dit bijzondere...
80 jaar Norit – Zuiver tot in de kern
Norit is het bekendst vanwege de zwarte Norit-tabletten tegen buikproblemen, maar het bedrijf is groter dan dat. Veel groter...
Ministerie van Justitie – Sterke Schakels
De Dienst Vervoer & Ondersteuning (DV&O) is onderdeel van het Ministerie van Justitie. De dienst is in zijn...
